Bu gizlilik politikası, TrivelaStore tarafından işletilen [www.trivelastore.com] adresindeki çevrim içi mağazamızda sunulan hizmetler kapsamında geçerlidir. Aşağıda kişisel verilerin ne şekilde toplandığı, işlendiği ve korunduğu detaylı olarak açıklanmıştır.
1. Kişisel Verilerin Toplanması
TrivelaStore, ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla çeşitli yöntemlerle kişisel veriler toplayabilir. Üyelik, sipariş işlemleri veya iletişim formları aracılığıyla ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat/fatura adresi gibi bilgiler talep edilebilir. Bu bilgiler, siparişin sağlıklı şekilde teslim edilebilmesi ve kullanıcı desteği sunulması için gereklidir.
2. Ödeme Sistemi ve Güvenlik
TrivelaStore üzerinden yapılan tüm ödemeler Shopier altyapısı ile gerçekleştirilir.
- Shopier, ödeme sırasında girdiğiniz kart bilgilerini yüksek güvenlik protokolleriyle şifreleyerek işler.
- TrivelaStore, kredi kartı bilgilerinizi hiçbir şekilde görmez, saklamaz veya paylaşmaz.
- Tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.
Shopier ödeme sistemine ait detaylı güvenlik politikalarına www.shopier.com adresinden ulaşabilirsiniz.
3. Kampanya ve Bildirimler
TrivelaStore, kullanıcılarına zaman zaman kampanyalar, yeni ürün tanıtımları ve bilgilendirici içerikler gönderebilir. Bu bildirimleri almak istemeyen kullanıcılar, üyelik aşamasında veya sonrasında hesap ayarlarından tercihini değiştirebilir ya da gelen e-postaların altındaki bağlantıyı kullanarak abonelikten çıkabilir.
4. Kişisel Verilerin Korunması
Toplanan tüm veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer yasal mevzuata uygun şekilde işlenir ve saklanır. TrivelaStore, kullanıcı verilerini yalnızca hizmet sunmak amacıyla işler ve açık rıza olmadan üçüncü kişilerle paylaşmaz.
5. IP Adresi ve Çerezler (Cookies)
TrivelaStore, sistemle ilgili sorunların tespiti ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanıcıların IP adreslerini kaydedebilir. Ayrıca kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerez (cookie) teknolojisi kullanılır. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarından kontrol edebilirsiniz.
6. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek adına üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. TrivelaStore bu sitelerin içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.
7. Bilgi Paylaşımı – İstisnai Haller
Aşağıdaki durumlar dışında kullanıcı verileri kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluklar,
- Yürürlükteki mevzuat uyarınca idari veya adli makamlardan gelen resmi talepler,
- Üyelik sözleşmesinin gereklerinin yerine getirilmesi,
- Kullanıcı güvenliğini ve haklarını korumak için gerekli durumlar.
8. E-Posta Güvenliği
Tarafımıza e-posta yoluyla gönderilen mesajlarda kredi kartı veya hassas bilgi paylaşılmamalıdır. E-postalar güvenli iletişim kanalları olmadığından, bu yolla iletilen bilgilerin güvenliği garanti edilmez.
9. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
TrivelaStore, işbu gizlilik politikasını gerektiğinde güncelleyebilir. Güncellenmiş sürüm, bu sayfada yayımlandığı andan itibaren geçerli olur. Kullanıcıların düzenli olarak politikayı takip etmesi önerilir.
10. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız hakkında her türlü soru ve önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Telefon: [Telefon numarası]
Firma Ünvanı: TrivelaStore (Ticari unvanınızı buraya ekleyiniz)
Adres: [Firma Adresi]
E-posta: [E-posta adresi]